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Livraison

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A la réception du colis, vérifiez bien que le colis n’est pas endommagé et si son contenu est bien conforme, auquel cas, nous ne pourrions être tenu responsable.

Retour des commandes –  Droit de rétractation

Si votre commande alchimies-shop.com ne vous satisfait pas, vous disposez d’un délai de 15 jours ouvrables pour nous la retourner.
Tout retour devra être signalé au préalable et validé auprès de alchimies.shop@gmail.com.

Pour tout retour de commande, pour échange ou remboursement, merci de prendre contact avec nous.

– par téléphone au 09 83 72 53 52 du mardi au samedi de 11h à 19h
– ou en envoyant un email à notre adresse alchimies.shop@gmail.com en précisant votre numéro de commande.

Le produit ou les produits devront être retournés en courrier suivi  type Lettre Suivie ou Colissimo à l’adresse suivante ou les rapporter directement à la boutique :

Laure Paillard
Boutique ALCHIMIES
4, rue François Dauphin
69002 LYON
FRANCE